Consumidor denuncia Energisa em Sorriso após lacre rompido
Pedido de alteração de titularidade terminou em falta de eletricidade e equipamento violado em endereço central.
Um morador da região central de Sorriso buscou as autoridades policiais para relatar um transtorno envolvendo o serviço de eletricidade em seu imóvel. A ocorrência foi registrada após o consumidor notar irregularidades na unidade consumidora situada na Rua Amazonas.
De acordo com o relato formalizado pelo cidadão, o problema teve início quando ele formalizou o pedido de alteração de titularidade da conta junto à concessionária Energisa Mato Grosso. No entanto, o serviço não foi normalizado conforme o esperado.
Além de continuar sem o fornecimento de energia elétrica na residência, o morador constatou que o lacre de segurança do medidor estava rompido. A verificação do dano no equipamento ocorreu no último domingo.
Diante da situação considerada suspeita com o dispositivo de medição, o consumidor optou por registrar o caso na delegacia local para que as circunstâncias sejam apuradas. O procedimento visa resguardar o morador de eventuais cobranças indevidas ou penalidades decorrentes da violação.
O episódio evidencia os desafios enfrentados por usuários de serviços essenciais no estado de Mato Grosso no que diz respeito ao atendimento de demandas burocráticas e à integridade das instalações elétricas.
