Metade dos consumidores no Brasil usa inteligência artificial para compras
Estudo aponta que a tecnologia altera a jornada de aquisição de produtos e força empresas a adotarem novas estratégias de visibilidade digital.
A inteligência artificial conquistou um espaço central nas decisões de consumo no Brasil, passando a influenciar diretamente a escolha e a recomendação de mercadorias no ambiente digital. Essa transformação altera a dinâmica tradicional de busca e redefine a forma como o público descobre novos produtos e empresas.
Dados de um levantamento conduzido em 2025 indicam que 52% dos consumidores nacionais recorreram ao ChatGPT e a outros assistentes virtuais para orientar suas aquisições ao longo dos doze meses anteriores. O índice representa um salto expressivo de 52% na comparação com o período imediatamente anterior.
Especialistas apontam que a mudança de hábito assemelha-se à revolução provocada pelos buscadores tradicionais há duas décadas, mas em um ritmo consideravelmente mais acelerado. Nesse novo cenário conversacional, a visibilidade das marcas torna-se excludente, uma vez que os modelos de linguagem apresentam respostas diretas sem páginas secundárias de navegação.
Como consequência direta dessa migração digital, corporações de diversos portes no país começam a priorizar o Generative Engine Optimization, conhecido pela sigla GEO. A nova disciplina técnica tem como finalidade mensurar e potencializar a aparição de marcas nas respostas geradas por plataformas como Claude, Gemini e Perplexity.
