Falha técnica afeta envio de contas de água em Água Boa

Moradores de diversos bairros de Água Boa foram surpreendidos pela ausência da fatura de consumo de água referente ao mês de julho na caixa de correio. A falha na distribuição ocorreu devido a uma pane técnica interna enfrentada pelo Departamento Municipal de Água e Esgoto (DEMAE).

Diante do imprevisto na entrega postal, a autarquia municipal garantiu que a emissão da segunda via do documento está liberada sem qualquer tipo de cobrança de taxa para os consumidores afetados. A medida busca facilitar a quitação das obrigações dentro do prazo regular.

Para obter o documento de forma rápida, a população pode acessar o portal oficial da Prefeitura de Água Boa na internet ou utilizar a ferramenta digital Sansys. O atendimento presencial na sede do DEMAE também permanece aberto para quem preferir emitir a guia impressa diretamente no balcão.

A administração do departamento reforçou que o problema ocorreu exclusivamente nas cobranças deste mês e assegurou que as equipes técnicas trabalham para restabelecer a normalidade nos próximos ciclos de entrega. Pedidos de desculpas foram direcionados aos munícipes pelos transtornos causados.