Golpe do PIX usa nome do Jumbo Digital em MT
Familiares de pessoas privadas de liberdade estão sendo abordados por falsos representantes que tentam cobrar valores fora da plataforma oficial.
Familiares de pessoas privadas de liberdade devem ficar atentos a uma tentativa de golpe envolvendo o nome do Jumbo Digital, plataforma utilizada para a compra e envio de produtos autorizados a unidades prisionais de Mato Grosso. Segundo alerta divulgado pelo próprio serviço, criminosos estão se passando por integrantes da plataforma, de unidades prisionais ou de equipes de suporte para solicitar pagamentos por PIX.
A principal tentativa dos golpistas é criar uma situação de urgência. A vítima pode receber uma mensagem, ligação ou outro contato informando que precisa pagar determinado valor para liberar um pedido, realizar uma entrega ou evitar que o familiar deixe de receber o chamado jumbo.
O Jumbo Digital reforça que o pagamento das compras ocorre exclusivamente dentro da própria plataforma. O familiar acessa o site oficial, escolhe os produtos autorizados e, ao concluir o pedido, recebe o código PIX diretamente na tela do sistema.
A plataforma foi criada para permitir que familiares façam as compras de forma remota e acompanhem o andamento dos pedidos. O sistema também oferece rastreamento das etapas até a entrega e utiliza mecanismos de controle e auditoria.
Por isso, qualquer solicitação de PIX feita por fora do ambiente oficial deve ser tratada como suspeita. O Jumbo Digital informa que não solicita transferências por WhatsApp, ligações telefônicas, SMS, e-mail ou redes sociais.
Também não faz parte do procedimento oficial a cobrança de valores adicionais para liberar pedido, entrega, cadastro ou suposta devolução de dinheiro. Outra indicação de fraude é o envio de uma chave PIX vinculada ao nome de uma pessoa física.
A tentativa de provocar medo ou urgência é um dos principais sinais de alerta. O criminoso pode afirmar que o familiar perderá o direito de receber os produtos caso o pagamento não seja realizado imediatamente.
Diante de uma abordagem desse tipo, a recomendação é interromper o contato e confirmar a informação diretamente pelos canais oficiais. O próprio Jumbo Digital orienta os usuários a não enviar documentos, senhas, códigos de confirmação ou outros dados pessoais para pessoas que façam esse tipo de solicitação.
O serviço informa que dúvidas podem ser encaminhadas pelo e-mail [email protected] ou pelo suporte disponível dentro da conta do usuário na plataforma oficial.
Quem acredita ter caído no golpe deve entrar em contato imediatamente com o banco responsável pela transferência e informar a ocorrência. A rapidez pode ser importante para aumentar as possibilidades de recuperação dos valores.
Depois, a vítima também deve registrar um boletim de ocorrência e guardar comprovantes, conversas, números de telefone, mensagens, chaves PIX e demais informações relacionadas à abordagem.
O alerta é especialmente importante em Mato Grosso, onde o Jumbo Digital vem sendo utilizado como plataforma para organizar a compra e o envio de produtos autorizados às pessoas privadas de liberdade. O sistema informa que a operação é rastreável e integrada ao SIGEPEN, com as compras submetidas a controles e auditoria.
A orientação central é simples: se alguém pedir um PIX em nome do Jumbo Digital fora da plataforma oficial, não faça o pagamento antes de confirmar a informação pelos canais oficiais.
