Aegea fecha atendimento presencial nesta sexta em Sorriso e região
Concessionária paralisa serviços presenciais temporariamente para realizar treinamento interno com funcionários em diversas localidades.
A concessionária Aegea Mato Grosso comunicou a interrupção temporária dos serviços presenciais em suas agências físicas nesta sexta-feira. A suspensão afeta diretamente os moradores de Sorriso e de vários outros municípios localizados no território mato-grossense.
De acordo com a administração da companhia, o motivo da paralisação momentânea é a realização de um treinamento voltado para a atualização profissional dos funcionários. A medida abrange de forma simultânea diversas unidades de atendimento distribuídas pela região.
Além de Sorriso, a suspensão do expediente nas agências físicas atinge as cidades de Sinop, União do Sul, Vera e Cláudia. A relação de municípios afetados inclui ainda Carlinda, Santa Carmem, Marcelândia, Guarantã do Norte, Peixoto de Azevedo e Matupá.
A empresa destacou que a iniciativa busca aprimorar o desempenho das equipes e elevar o padrão dos serviços oferecidos aos consumidores locais. O foco do treinamento é garantir maior eficiência no suporte prestado à população após a retomada das atividades.
O atendimento presencial nas unidades afetadas deve ser normalizado no próximo dia útil. Durante o período de portas fechadas, os clientes que necessitarem de suporte devem buscar os canais de atendimento digital disponibilizados pela concessionária.
