Reclamações contra Defensoria Pública mobilizam moradores em Sorriso

Moradores do município de Sorriso relataram uma série de problemas no atendimento prestado pela Defensoria Pública local ao longo dos últimos trinta dias. As queixas apontam para um cenário de dificuldades e constrangimentos enfrentados por quem busca suporte jurídico na comarca.

De acordo com os relatos formalizados por pelo menos cinco cidadãos, a rotina de busca por assistência jurídica tem sido marcada por barreiras estruturais e operacionais. Novos depoimentos surgiram após as primeiras denúncias públicas, revelando que a insatisfação é compartilhada por outros frequentadores do órgão.

Entre as principais reclamações listadas pelos usuários estão a lentidão excessiva na prestação dos serviços e a escassez de orientações transparentes sobre os trâmites. Os cidadãos também apontam a necessidade de refazer cadastros repetidas vezes, o que prolonga a espera por uma solução.

Um dos pontos mais criticados envolve a exposição de questões íntimas e particulares em ambientes compartilhados, na presença de terceiros. A falta de sigilo e a ausência de um acolhimento humanizado foram apontadas como fatores que geram constrangimento e humilhação aos assistidos.

Além da demora generalizada, os denunciantes mencionam a ausência de retorno sobre o andamento dos processos e supostas barreiras criadas para impedir que os pedidos sejam efetivamente protocolados e analisados pelos responsáveis.