CDL aponta pressão de plataformas digitais no comércio de Cuiabá

Plataformas globais de comércio eletrônico exercem forte pressão sobre o varejo tradicional em Cuiabá e em todo o país, conforme avaliação da Câmara de Dirigentes Lojistas local. O posicionamento foi externado nesta quinta-feira durante um encontro entre lideranças empresariais e a gestão municipal.

Para a entidade representativa dos lojistas, o avanço digital afeta tanto as regiões centrais quanto os estabelecimentos de bairros. Apesar do cenário desafiizado pela concorrência virtual, a liderança descartou o fim das lojas físicas, apontando que o setor precisa evoluir para reter o público.

A adaptação da jornada do consumidor foi apontada como caminho essencial para manter a relevância do comércio local. Estratégias que unem canais digitais, como o atendimento por aplicativos de mensagens, à experiência presencial já integram os planos de capacitação oferecidos na capital mato-grossense.

Durante as discussões, o dirigente também criticou medidas governamentais relacionadas à tributação de importações de baixo valor. Na visão da entidade, alterações em impostos federais costumam ser utilizadas de forma eleitoreira, exigindo debates técnicos distantes do calendário de votações.

Como alternativa de fomento para a região central, empresários locais participaram de visitas técnicas às obras do novo Mercado Municipal. A iniciativa busca preparar os comerciantes para aproveitar o fluxo de consumidores que deve ser gerado pelo empreendimento no estado de Mato Grosso.